🔒 Política de Privacidade

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1. Compromisso com a Privacidade

A Caliente Luv respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais fornecidos por você durante sua navegação em nosso site.
Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência de compra, garantir segurança nas transações e oferecer um atendimento personalizado — sempre com discrição total.

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2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de duas formas:

a) Informações fornecidas pelo cliente:
Quando você realiza um cadastro, faz uma compra ou entra em contato conosco, são solicitados dados como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.

b) Informações coletadas automaticamente:
Durante a navegação, podemos coletar dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e tecnologias similares.

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3. Uso das Informações

As informações coletadas têm as seguintes finalidades:

• Processar, confirmar e entregar seus pedidos;

• Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreio;

• Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir a segurança e confidencialidade das transações.

Em hipótese alguma divulgaremos ou venderemos seus dados a terceiros não autorizados.

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4. Pagamentos Seguros

As transações financeiras realizadas em nosso site são processadas por intermediadores de pagamento certificados, que utilizam protocolos de segurança avançados (SSL e criptografia).
Nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada em nossos servidores.

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5. Confidencialidade e Discrição

Sabemos que privacidade é essencial.
Por isso, garantimos:

• Embalagens 100% discretas, sem identificação de conteúdo;

• Nome fantasia neutro na fatura do cartão ou boleto;

• Sigilo total sobre os dados de compra e entrega.

 

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, prevenindo acessos não autorizados, destruição ou vazamento de informações.

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7. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento ocorre apenas com:

• Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos);

• Intermediadores de pagamento (para processamento financeiro);

• Autoridades competentes, quando houver ordem legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros seguem rigorosamente as normas da LGPD e mantêm compromisso de confidencialidade.

 

8. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar informações pessoais;

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;

• Revogar o consentimento para uso de informações.

Essas solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail [seu e-mail de atendimento].

 

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e entender preferências de compra.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

 

10. Alterações na Política de Privacidade

A Caliente Luv pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que você consulte esta página sempre que realizar uma nova compra. A data da última atualização será informada ao final do documento.

 

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
📧 caliente.luv@gmail.com
📱 (11) 95227-1092

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Data da última atualização: 08/10/2025